Antikvariát MARMAR je virtuálny antikvariát (bez kamenného obchodu!).

Kontaktné údaje:

Mgr. Martina Gereová - MAREK MARTINA

Hlavná 84/34

Šrobárová 946 32

email: libraria1316@gmail.com

tel. č. 0949693610

IČO: 45443696

DIČ: 1075806512

Bankový účet:

IBAN: SK8383300000002301368510 

SWIFT: FIOZSKBAXXX

Nie sme platcami DPH.

Živnostenské oprávnenie vydané OU-KN-OZP-2018/001432-2

Registr. č. 440-29152

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia 

                      Staničná 9, P. O. BOX 49/A, 950 50  Nitra 1  

Všetky dostupné knihy v našej ponuke máme na internom sklade. Odoslaním objednávky súhlasíte s obchodnými podmienkami, tovar si záväzne objednávate. Záväznú objednávku vybavíme a objednaný tovar odošleme Slovenskou poštou alebo Zásielkovňou na adresu uvedenú v objednávke do troch-piatich pracovných dní od prijatia objednávky, v prípade platby vopred na účet do troch-piatich dní od prijatia platby. Platbu prosíme uskutočniť do 14 dní od odoslania objednávky, v prípade, že sumu neuhradíte a nebudete nás kontaktovať kvôli predĺženiu doby na úhradu, bude Vaša objednávka stornovaná. Zásielky odosielame v pracovné dni, prípadne v sobotu. 

Zasielame do zahraničia 

Zásielky posielame do Čiech a Maďarska, prípadne ďalších krajín, ako balíky bez dobierky, po predchádzajúcej platbe na náš účet. Po dohode je možné zásielku odoslať i na dobierku. Poštovné účtujeme podľa platného cenníka Slovenskej pošty a Zásielkovne. 

Stornovanie, reklamácia objednávky a odstúpenie od zmluvy

Pokiaľ chcete zrušiť odoslanú objednávku, urobte to v čo možno najkratšom období, najneskôr však do 24 hodín na emailovej adrese: libraria1316@gmail.com. Pokiaľ boli peniaze už zaslané na náš účet, budú Vám zaslané obratom naspäť. Antikvariát ponúka použitý tovar, ktorého stav je uvedený v charakteristike produktu a je viditeľný na aktuálnej fotografii produktu, bližšie údaje o zaradení kníh sú uvedené v zložke "O nás". Ak sa rozhodnete reklamovať tovar, najskôr nám napíšte na emailovú adresu uvedenú vyššie. Po dohode nám tovar zašlite na kontaktnú adresu (Hlavná 84/34, 946 32 Šrobárová) ako doporučenú zásielku, poštovné náklady hradí odosielateľ. Po obdržaní reklamovaného tovaru Vás budeme bezodkladne kontaktovať a dohodneme sa na riešení. Rozhodnutie o oprávnenosti reklamácie Vám bude zaslané emailom a spolu s tovarom Vám bude zaslaný reklamačný protokol.

V zmysle ustanovenia §12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z.z.) máte právo od takto uzavretej objednávky odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy i poskytnutí služby. Tovar spolu s daňovým dokladom pošlite ako doporučenú zásielku na kontaktnú adresu. Poštovné náklady hradí odosielateľ. Príslušná suma bude na Váš účet zaslaná do 15 dní.

Od 1.2.2016 má spotrebiteľ právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci na žiadosť spotrebiteľa odpovie zamietavo alebo na ňu do 30 dní odo dňa jej odoslania neodpovie vôbec, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ďalej len „ARS“). Formou ARS môžu byť riešené iba spory vyplývajúce zo zmluvy medzi predávajúcim a spotrebiteľom a spory s touto zmluvou súvisiace, s výnimkou sporov podľa ust. § 1 ods. 4 zákona č. 391/2015 Z.z. a sporov, ktorých hodnota neprevyšuje 20,- EUR. Návrh na začatie ARS sa podáva k subjektu ARS podľa ust. § 3 citovaného zákona, a to za pomoci k tomu určenej platformy alebo formulára, ktorého vzor tvorí prílohu č. 1 citovaného zákona. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie ARS, maximálne však do výšky 5,- EUR s DPH. Ak sú na ARS príslušné viaceré subjekty, právo voľby, ktorému z nich podá návrh, má spotrebiteľ. Okrem ARS má spotrebiteľ právo obrátiť sa na vecne a miestne príslušný všeobecný alebo rozhodcovský súd. Platforma ARS je dostupná na internetových stránkach: ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm

Ochrana osobných údajov

Vyplnením objednávkového formulára dáva kupujúci predávajúcemu ako prevádzkovateľovi Antikvariátu MARMAR súhlas so spracovaním svojich osobných údajov uvedených v objednávke.

 Zákonným dôvodom spracovania Vašich osobných údajov je Váš súhlas dávaný týmto správcovi v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES.

Účelom spracovania Vašich osobných údajov je vybavenie Vašej objednávky - zaslanie objednaného tovaru, ako aj vystavenie faktúry k objednávke.

Antikvariát MARMAR neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretej osobe, okrem prepravnej spoločnosti pre doručenie tovaru, alebo štátnym orgánom v prípade kontroly.

Vaše osobné údaje budú správcom uložené 3 roky, najdlhšie však do odvolania Vášho súhlasu so spracovaním osobných údajov (na tento účel spracovania).